ضمان رضا العميل
ضمان رضا العميل
في شركة التراكلين، نفخر بتقديم خدمة تتميز بأعلى مستويات الجودة والاهتمام بالتفاصيل، مما يضمن رضا العميل التام. نحن نؤمن بأهمية العميل وضرورة تلبية توقعاته، لذا نضع ضمانًا لرضا العملاء على كافة خدماتنا. في حال لم تلبِ خدماتنا توقعات العميل، نلتزم بإعادة تقديم الخدمة أو تقديم تعويض مناسب. هذا النهج يعكس التزامنا بتقديم أفضل تجربة ممكنة ويضمن أن كل عميل يشعر بالقيمة والاهتمام الذي نوليه لهم ولممتلكاتهم. نوفر ضمان استرداد المبلغ كاملاً مع بعض الشروط والأحكام التي تضمن حقوقك وحقوقنا:.
- يُستثنى من قيمة الاسترداد تكلفة النقل، حيث أنها تُعتبر خدمة منفصلة.
- يتعين عليك إخطارنا بأي ملاحظات أو تحفظات بخصوص نظافة السجاد خلال 48 ساعة من استلام السجاد.
- لضمان جودة السجاد بعد عملية الغسيل، يجب عدم تخزين السجاد أو البطاطين في الأكياس المعدة للنقل.